Aviso legal

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Última actualización: 22 de octubre de 2026

1. Titular del sitio

Este sitio web y tienda en línea (el "Sitio") es operado por Nublo ("Nublo", "nosotros", "nos" o "nuestro").

• Nombre comercial: Nublo
• Correo de contacto: zentra.commerce@outlook.com
• Domicilio comercial: el indicado en nuestra política de información de contacto

El acceso y uso del Sitio implica la aceptación de este Aviso legal, de nuestros Términos del Servicio, de la Política de privacidad, de la Política de envío y de la Política de devoluciones y reembolsos, que forman un conjunto con este documento.

2. Objeto

El Sitio tiene como finalidad ofrecer información sobre nuestros productos y permitir su compra en línea. Nublo funciona con tecnología de Shopify, que aloja la plataforma, pero no es parte de la compraventa entre tú y nosotros.

3. Naturaleza de los productos

Los productos que ofrecemos son artículos de peluche decorativos y de colección. En particular:

• Los peluches con diseño inspirado en latas o bebidas energéticas no son bebidas, no son comestibles y no contienen ningún producto de consumo. No deben ingerirse ni introducirse en la boca.
• Son artículos para decoración y uso recreativo; no son dispositivos médicos, terapéuticos ni de seguridad, y no ofrecen beneficios de salud.
• Respeta siempre las advertencias de edad y uso indicadas en el producto o en su ficha. Los productos pequeños o con piezas desprendibles pueden representar riesgo de asfixia para niños pequeños; mantenlos fuera de su alcance y supervisa su uso por parte de menores.
• Las imágenes, videos y colores son ilustrativos. Pueden existir variaciones razonables en color, tamaño, textura o acabado respecto a lo mostrado, por el proceso de fabricación y la configuración de tu pantalla. Las medidas son aproximadas.

4. Marcas de terceros y ausencia de afiliación

Nublo es una marca independiente. No estamos afiliados, patrocinados, avalados ni autorizados por ninguna marca de bebidas, empresas fabricantes de bebidas energéticas ni por sus propietarios. Cualquier referencia estilística o de diseño en nuestros productos es meramente decorativa y no implica relación alguna con terceros.

Todas las marcas, nombres comerciales, logotipos y demás signos distintivos de terceros que pudieran mencionarse o parecer en el Sitio pertenecen a sus respectivos titulares, y su mención no implica afiliación ni respaldo. Si eres titular de derechos y consideras que algún contenido infringe tus derechos, escríbenos a zentra.commerce@outlook.com con tu identificación, la descripción de la obra o marca, la ubicación exacta del contenido y una declaración de buena fe, y lo revisaremos con prontitud y, cuando corresponda, lo retiraremos.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio (diseño, estructura, código, textos, imágenes, gráficos, logotipos, nombre y marca "Nublo", videos y demás materiales) son propiedad de Nublo o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de México y de otros países. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, copia del diseño o uso comercial sin autorización previa y por escrito. El uso no autorizado puede dar lugar a las acciones legales que correspondan.

6. Uso del Sitio

Te comprometes a usar el Sitio de forma lícita, de buena fe y conforme a este Aviso y a los Términos del Servicio. Queda prohibido, entre otros: usar el Sitio con fines fraudulentos o ilegales; intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas; introducir virus o código malicioso; extraer datos mediante bots, scraping o herramientas automatizadas; o suplantar la identidad de otras personas. Podemos restringir o bloquear el acceso a quien incumpla estas reglas.

7. Exactitud de la información y errores

Hacemos esfuerzos razonables para que la información del Sitio (descripciones, precios, disponibilidad, promociones y plazos) sea correcta y esté actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores, omisiones o inexactitudes. Nos reservamos el derecho de corregirlos y de actualizar o retirar contenido, productos, precios o promociones en cualquier momento. Los plazos de entrega son estimaciones, no garantías, conforme a nuestra Política de envío.

8. Disponibilidad y funcionamiento del Sitio

No garantizamos que el Sitio esté disponible de forma continua, ininterrumpida o libre de fallas. Podemos suspender temporalmente el acceso por mantenimiento, seguridad u otras razones, sin responsabilidad por ello en la medida permitida por la ley. No nos hacemos responsables de fallas derivadas de internet, de tu dispositivo o de terceros.

9. Exclusión de garantías y límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• Nublo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o por lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los productos, ni por daños causados por un uso contrario a las instrucciones y advertencias del producto.
• No somos responsables por el contenido, productos o políticas de sitios web o servicios de terceros enlazados desde el Sitio.
• No somos responsables de retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor), como desastres naturales, conflictos, pandemias, fallas de transporte, de servicios o de plataformas de terceros.

Nada en este Aviso excluye ni limita responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluyendo la derivada de dolo, fraude, muerte o lesiones personales por negligencia o productos defectuosos.

10. Testimonios, reseñas y resultados

Las reseñas y comentarios publicados en el Sitio reflejan opiniones y experiencias personales de sus autores y no constituyen una garantía de que obtendrás una experiencia idéntica. No ofrecemos promesas de resultados específicos. Podemos moderar o eliminar reseñas que sean ilegales, ofensivas o engañosas.

11. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces o funcionalidades de terceros (pasarelas de pago, paqueterías, redes sociales, etc.). Nublo no controla ni respalda su contenido, y su uso se rige por los términos y políticas de cada tercero.

12. Pagos, precios e impuestos

Los pagos son procesados por proveedores externos seguros; Nublo no almacena los datos completos de tu tarjeta. Los precios se muestran en la moneda indicada y pueden estar sujetos a impuestos, aranceles y cargos de conversión conforme a nuestras políticas.

13. Protección de datos personales

Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de privacidad y a la legislación aplicable. Puedes ejercer tus derechos (acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y los demás que te reconozca la ley de tu país) escribiendo a zentra.commerce@outlook.com.

14. Cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, análisis y mejora de la experiencia. Puedes gestionar tus preferencias a través del banner de cookies o de la configuración de tu navegador.

15. Alcance internacional y cumplimiento de la ley

El Sitio está dirigido principalmente a clientes en México. Si accedes desde otro país, eres responsable de cumplir las leyes locales que te resulten aplicables. No ofrecemos productos a destinos o personas sujetos a sanciones o restricciones aplicables, y podemos rechazar pedidos cuando la venta o el envío esté prohibido o restringido por la ley.

16. Derechos de los consumidores

Este Aviso no limita los derechos que te reconozcan las leyes de protección al consumidor aplicables en tu país o región, incluyendo, cuando corresponda, la Ley Federal de Protección al Consumidor de México y las normas imperativas de tu lugar de residencia. Si alguna disposición de este Aviso contradice una norma imperativa, prevalecerá la norma.

17. Divisibilidad y no renuncia

Si alguna disposición de este Aviso se declara nula o inaplicable, el resto seguirá vigente. La falta de ejercicio de un derecho por parte de Nublo no implica renuncia al mismo.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Este Aviso se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México, sin perjuicio de tu derecho, como consumidor, de acudir a la autoridad de protección al consumidor (en México, Profeco) o a los tribunales de tu lugar de residencia cuando la ley aplicable así lo disponga.

19. Idioma

Este Aviso se publica en español. En caso de existir traducciones, prevalecerá la versión en español, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

20. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el Sitio, con su fecha de última actualización. Los cambios sustanciales se notificarán conforme a la ley aplicable.

21. Contacto

Para cualquier duda o reclamo relacionado con este Aviso, escríbenos a zentra.commerce@outlook.com. Respondemos en un máximo de 3 días hábiles.